Politique de remboursement

1. Aperçu de la politique de remboursement

Pinnacle Furniture s'engage à offrir une expérience d'achat de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait du produit reçu dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez demander un remboursement. Notre politique de remboursement garantit que vous pouvez obtenir un remboursement si vous remplissez les conditions requises.

2. Délai pour faire une demande de remboursement

Vous devez soumettre votre demande de remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit. Toute demande de remboursement faite après ce délai ne sera pas traitée.

3. Conditions des produits retournés

Les produits retournés doivent être non utilisés, non endommagés, sans taches et aptes à être revendus. Tous les produits, y compris leurs accessoires et emballages, doivent être en parfait état.

4. Processus de remboursement

Lors de la demande de remboursement, veuillez contacter Pinnacle Furniture par e-mail et fournir votre numéro de commande ainsi que la raison du remboursement.
Nous confirmerons votre demande de remboursement dans les 24 heures et vous fournirons l'adresse de retour ainsi que les instructions de remboursement.
Veuillez emballer le produit correctement et le renvoyer à l'adresse spécifiée.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par Pinnacle Furniture. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour assurer une procédure de retour fluide.

6. Confirmation du remboursement

Après réception du produit retourné, nous procéderons à une vérification dans un délai de 2 jours ouvrables pour confirmer si le produit est conforme aux conditions de remboursement. Si tout est en ordre, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables.

7. Délai de traitement du remboursement

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine. Le traitement prend généralement 14 jours ouvrables, mais le délai peut varier en fonction du mode de paiement et des délais de traitement de la banque.

8. Remboursement dans des cas spéciaux

Si le produit est endommagé pendant le transport ou ne correspond pas à la commande, vous pouvez nous contacter immédiatement pour traiter un remboursement. Pinnacle Furniture prendra en charge les frais de retour dans ce cas.

9. Support client

Si vous avez des questions concernant le remboursement ou avez besoin d'assistance, veuillez nous contacter par e-mail à service@pinnaclefurnitures.com, ou appeler notre service client au +1 7062203561. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions rapidement.

10. Adresse de retour

Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante :
PINNACLE FURNITURE HOLDINGS, LLC
610 IRENE ST, ORLANDO FL 32805, USA

Informations sur l'entreprise
Ce site web est la propriété de PINNACLE FURNITURE HOLDINGS, LLC
Nom de l'entreprise : PINNACLE FURNITURE HOLDINGS, LLC
Adresse : 610 IRENE ST, ORLANDO FL 32805, États-Unis
EIN : 33-1989679
Téléphone : +1 7062203561
Email : service@pinnaclefurnitures.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.